- Wpłacenie zadatku gwarantuje Ci miejsce na wybrany termin tripu.
- W życiu zdarzają się różne sytuacje, do których musimy dostosować nasze plany. Rozumiemy to, dlatego jeżeli nie będziesz mogła jechać na tripa dajemy Ci możliwość znalezienia osoby na Twoje miejsce, jeśli data Twojej rezygnacji jest do 4 tygodnie przed datą rozpoczęcia tripu. Na zmianę osoby dajemy 5 dni. Rezygnację jak i nową osobę należy zgłosić mailowo na adres: info@girlsinthevan.pl. Rezygnacje zgłaszane na social mediach/ WhatsApp/ SMS nie są prawomocne. Zmiana osoby kosztuje 50€, ponieważ rezerwacja miejsca na tripie jest imienna. Niestety w przypadku rezygnacji z tripa i nie znalezienia osoby zastępczej wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi, bez względu na powód rezygnacji. Mamy jednak nadzieję, że przeznaczenie odegra swoją rolę i zobaczymy się na tripie!
- Odwołanie lotu to nie koniec świata! Mamy na to już sprawdzony sposób. Zmieniamy po prostu lot na inne lotnisko w okolicy. Dzięki lokalizacji na granicy Portugalii i Hiszpanii zawsze znajdziemy jakieś rozwiązanie. W większości przypadków rezerwując lot bezpośrednio u przewoźnika można zmienić datę lotu bez kosztowo. Przejeżdżamy wtedy ewentualnie busem do miejsca startu naszego tripa. W związku z dostosowaniem się do dat lotów może to oznaczać przesunięcie daty tripu o +/- 2 dni.
- Wyjątek od tej reguły stanowi sytuacja, w której granice Hiszpanii i Portugalii zostają zamknięte i loty do obu krajów zostały odwołane. W tym przypadku wyjazd zostaje niestety odwołany a za wpłaconą kwotę zostaje wystawiony voucher do wykorzystania na tripy lub wynajem kampera w dostępnych terminach do końca roku 2023.
- Mieszkając i podróżując kamperem jesteśmy bardzo elastyczne i potrafimy zmieniać nasze plany na bieżąco. Dzięki temu w przypadku pojawienia się nowych obostrzeń w danym regionie Portugalii lub Hiszpanii będziemy mogły dostosować do nich trasę i organizację tripu.
- W czasie pandemi sytuacja na świecie jest aktualnie bardzo dynamiczna. Staramy się jak najlepiej do niej dopasować, ale niestety nie możemy brać odpowiedzialności za ewentualne nowe obostrzenia związane z pandemią, które mogą wejść w życie.
- Wyjazd ma formę przygody. Żeby móc wziąć udział w wyprawie trzeba posiadać wiek 18+. Żeby prowadzić campera wiek 25+ i 2 lata posiadać prawo jazdy. Poza ubezpieczeniem turystycznym które posiada firma “Girls in the van” w związku z formą wyprawy każda uczestniczka jest odpowiedzialna za siebie oraz aktywności jakie podejmuje. W związku z tym, że jest to bardzo indywidualna kwestia, wykupienie ubezpieczenia osobistego pozostaje po stronie każdej z uczestniczek.
- Możesz do nas przylecieć z każdego miejsca. Dlatego organizacja wyjazdu nie obejmuje lotów – są one do kupienia we własnym zakresie.
- Jesteśmy elastyczne w wielu kwestiach, ale niestety w przypadku płatności musimy trzymać się ustalonych terminów wpłat. Dlatego niedotrzymanie terminu płatności w ofercie jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji oraz z utratą dokonanych wpłat.
- W przypadku kwesti związanych ze szkoda camperów obowiazkuje regulamin wynajmu kamperów SurfCampers.