- Wpłacenie zadatku gwarantuje Ci miejsce na wybrany termin tripu.
- W życiu zdarzają się różne sytuacje, do których musimy dostosować nasze plany. Rozumiemy to, dlatego jeżeli nie będziesz mogła jechać na tripa dajemy Ci możliwość znalezienia osoby na Twoje miejsce, jeśli data Twojej rezygnacji jest do 3 tygodnie przed datą rozpoczęcia tripu. Na zmianę osoby dajemy 5 dni. Rezygnację jak i nową osobę należy to zgłosić mailowo na adres: info@girlsinthevan.pl. Zmiana osoby kosztuje 50€, ponieważ rezerwacja miejsca na tripie jest imienna. Niestety w przypadku rezygnacji z tripa i nie znalezienia osoby zastępczej wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi, bez względu na powód rezygnacji. Mamy jednak nadzieję, że przeznaczenie odegra swoją rolę i zobaczymy się na tripie!
- Odwołanie lotu to nie koniec świata! Mamy na to już sprawdzony sposób. Zmieniamy po prostu lot na inne lotnisko w okolicy. Dzięki lokalizacji na granicy Portugalii i Hiszpanii zawsze znajdziemy jakieś rozwiązanie. W większości przypadków rezerwując lot bezpośrednio u przewoźnika można zmienić datę lotu bez kosztowo. Przejeżdżamy wtedy ewentualnie busem do miejsca startu naszego tripa. W związku z dostosowaniem się do dat lotów może to oznaczać przesunięcie daty tripu o +/- 2 dni.
- Wyjątek od tej reguły stanowi sytuacja, w której granice Hiszpanii i Portugalii zostają zamknięte i loty do obu krajów zostały odwołane. W tym przypadku wyjazd zostaje niestety odwołany a za wpłaconą kwotę zostaje wystawiony voucher do wykorzystania na tripy lub wynajem kampera w dostępnych terminach do końca roku 2021.
- Mieszkając i podróżując kamperem jesteśmy bardzo elastyczne i potrafimy zmieniać nasze plany na bieżąco. Dzięki temu w przypadku pojawienia się nowych obostrzeń w danym regionie Portugalii lub Hiszpanii będziemy mogły dostosować do nich trasę i organizację tripu.
- Sytuacja na świecie jest aktualnie bardzo dynamiczna. Staramy się jak najlepiej do niej dopasować, ale niestety nie możemy brać odpowiedzialności za ewentualne nowe obostrzenia związane z pandemią, które mogą wejść w życie.
- Wyjazd ma formę przygody. Każda jest odpowiedzialna za siebie. W związku z tym, że jest to bardzo indywidualna kwestia, wykupienie ubezpieczenia osobistego pozostaje po stronie każdej z uczestniczek.
- Możesz do nas przylecieć z każdego miejsca. Dlatego organizacja wyjazdu nie obejmuje lotów – są one do kupienia we własnym zakresie.
- Jesteśmy elastyczne w wielu kwestiach, ale niestety w przypadku płatności musimy trzymać się ustalonych terminów wpłat, żeby móc utrzymać naszą rezerwację na wynajem kamperów. Dlatego niedotrzymanie terminu płatności jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji oraz stratą dokonanych wpłat.
- W każdym innym przypadku obowiązuje regulamin wynajmu kamperów SurfCampers.